Lyro: Chatbot AI per il Servizio Clienti
Lyro è un potente strumento chatbot basato su intelligenza artificiale progettato per migliorare l'assistenza clienti per piccole e medie imprese. Questo programma consente di gestire fino al 70% delle domande frequenti in modo istantaneo, riducendo il carico di lavoro degli agenti umani. Con un tempo di risposta medio di meno di 15 secondi, Lyro è in grado di fornire risposte rapide e accurate, utilizzando i dati presenti nel contenuto di supporto e aggiornandosi in tempo reale. Inoltre, in caso di necessità, può reindirizzare i clienti agli agenti umani, garantendo una comunicazione efficace durante i periodi di punta.
Lyro è facile da implementare e non richiede formazione, essendo attivabile con un semplice clic. Gli utenti possono usufruire di un piano gratuito iniziale con 50 conversazioni, mentre i piani a pagamento offrono supporto illimitato a vari livelli di prezzo. L'integrazione con soluzioni di helpdesk come Gorgias, Intercom e Zendesk è possibile attraverso Lyro Connect, facilitando la collaborazione con i sistemi di supporto esistenti. Con Lyro, le aziende possono garantire assistenza personalizzata ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
